Platform Kullanım ve Aracılık Hizmeti Sözleşmesi

Sürüm · Yürürlük:

Bu Sözleşme, Platforma kaydolan tüm kullanıcılar (Yetkili Firma, Eğitmen/Sınav Yapıcı ve Belge Almak İsteyen) için geçerlidir. Kayıt sırasında "Kullanım Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" kutusunun işaretlenmesiyle taraflar arasında elektronik ortamda kurulur.

1. Taraflar

1.1. İşletmeci ("Platform", "biz"):
Unvan:
MERSİS / vergi no:
Adres:
E-posta:
Telefon:
KEP:
İnternet sitesi:

1.2. Kullanıcı ("siz"): Platforma kendi adına veya temsil ettiği tüzel kişi adına kaydolan gerçek veya tüzel kişi.

2. Tanımlar

3. Konu ve Platformun hukuki konumu

3.1. Bu Sözleşmenin konusu, Aracılık Hizmetinin kapsamı ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3.2. Platform, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun anlamında aracı hizmet sağlayıcı, 5651 sayılı Kanun anlamında yer sağlayıcıdır; kullanıcıların faaliyetleri için yalnızca elektronik ortam sağlar.

3.3. Platform; a) bir YBK değildir ve MYK tarafından yetkilendirilmemiştir; b) TÜRKAK veya başka bir kurumca akredite edilmemiştir; c) MYK, YBK veya herhangi bir kamu kurumu adına işlem yapmaz; d) eğitim vermez, sınav yapmaz, ölçme-değerlendirme yürütmez; e) Mesleki Yeterlilik Belgesi veya başka bir belge düzenlemez, onaylamaz, iptal etmez; f) sınavda başarıyı, belge alınmasını, randevu/kontenjanı veya Asıl Hizmetin belirli bir kalitede ifasını taahhüt etmez.

3.4. Asıl Hizmete ilişkin sözleşme yalnızca Belge Almak İsteyen ile Yetkili Firma ve/veya Eğitmen/Sınav Yapıcı arasında kurulur. Platform bu sözleşmenin tarafı, kefili veya garantörü değildir.

3.5. Platform, kullanıcıların sağladığı İçeriği kontrol etmek veya hukuka aykırı bir faaliyet olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir (6563 s. Kanun m. 9/1; 5651 s. Kanun m. 5/1).

3.6. Platform ile kullanıcılar arasında ve kullanıcıların kendi aralarında iş/işçi, ortaklık, vekâlet, acentelik veya ticari temsil ilişkisi yoktur.

4. Hesap, ehliyet ve bilgilerin doğruluğu

4.1. Kullanıcı, 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olduğunu; tüzel kişi adına kaydoluyorsa onu temsile yetkili olduğunu beyan eder.

4.2. Kullanıcı, verdiği bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olduğunu ve değişiklikleri gecikmeksizin güncelleyeceğini kabul eder. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesinin hukuki ve cezai sorumluluğu kullanıcıya aittir.

4.3. Şifre ve erişim bilgilerinin güvenliği kullanıcının sorumluluğundadır; hesap üzerinden yapılan işlemler kullanıcıya ait sayılır. Yetkisiz kullanımdan şüphelenen kullanıcı derhal şifresini değiştirmeli ve İşletmeciye bildirmelidir.

4.4. İşletmeci, bir kaydı veya ilanı reddedebilir, yayımını erteleyebilir veya ek belge/doğrulama isteyebilir.

5. Aracılık hizmetinin kapsamı

5.1. Platform yalnızca şunları sunar: ilan ve profil oluşturma, herkese açık İlan Panosu'nda ilanların isimsiz listelenmesi, arama, başvuru ve teklif iletimi, platform içi mesajlaşma.

5.2. Kullanıcıların iletişim bilgileri kural olarak gizlidir. Bir Belge Almak İsteyen'in bir ilana başvurması hâlinde başvurudaki ad, telefon ve not ilanı yayımlayan firmaya; bir Belge Almak İsteyen'in bir teklifi kabul etmesi hâlinde ad, telefon ve e-postası teklifi veren firmaya iletilir. Kullanıcı bunu bilerek başvuru yapar veya teklif kabul eder.

5.3. Platform, Asıl Hizmet bedeline taraf olmaz, tahsilat veya ödeme aracılığı yapmaz. Ücret, fatura ve ödeme doğrudan taraflar arasında, Platform dışında gerçekleşir. İleride ödeme özelliği eklenirse ek şartlar ayrıca yayımlanır ve ayrıca kabul alınır.

5.4. Platform; kullanıcıların kimliğini, yeterliliğini, yetki/akreditasyon durumunu veya ilanların doğruluğunu doğrulamaz ve garanti etmez. MYK yetkilendirmesi ve belge durumu MYK'nın resmî portalı üzerinden kullanıcılar tarafından teyit edilmelidir.

5.5. Platform, bakım, güncelleme, güvenlik veya mücbir sebep hâllerinde hizmeti geçici olarak durdurabilir veya kısıtlayabilir.

6. Kullanıcının taahhütleri

Kullanıcı;

1. Platformu hukuka, dürüstlük kurallarına ve bu Sözleşmeye uygun kullanacağını,
2. Yürürlükteki mevzuata (özellikle KVKK, 6563 ve 6502 sayılı Kanunlar, 5544 sayılı MYK Kanunu ve ilgili yönetmelikler, vergi ve reklam mevzuatı) uyacağını,
3. Girdiği İçeriğin doğru olduğunu ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik veya kişisel veri haklarını ihlal etmediğini,
4. Sahte veya gerçeğe aykırı yeterlilik, yetki, akreditasyon, belge veya referans beyan etmeyeceğini,
5. MYK, YBK, TÜRKAK veya bir kamu kurumuyla var olmayan bir yetki, onay veya iş birliği izlenimi yaratmayacağını,
6. Platformun altyapısına ve diğer kullanıcılara zarar verecek davranışlarda (veri kazıma, otomatik erişim, tersine mühendislik, zararlı yazılım, aşırı yük, izinsiz erişim, istenmeyen ileti) bulunmayacağını,
7. Platform aracılığıyla eriştiği diğer kullanıcıların kişisel verilerini yalnızca ilgili ilan/başvuru/teklif amacıyla ve KVKK'ya uygun kullanacağını,
8. Diğer kullanıcılarla uyuşmazlıklarını kendi aralarında çözeceğini ve Platformu bu uyuşmazlıklara taraf göstermeyeceğini

kabul eder. Rol bazlı ek taahhütler Ek-1, Ek-2 ve Ek-3'te yer alır ve Sözleşmenin parçasıdır.

7. Yasak kullanımlar

Aşağıdakiler yasaktır; tespiti hâlinde İşletmeci İçeriği kaldırabilir, hesabı askıya alabilir veya kapatabilir ve yasal yollara başvurabilir:

1. Sahte belge, kimlik veya yeterlilik beyan etmek,
2. Yetki, akreditasyon veya kamu kurumu onayı konusunda yanıltıcı beyanda bulunmak,
3. Başka bir kişinin veya kurumun kimliğine bürünmek,
4. Platform içeriğini izinsiz toplu olarak çekmek, kopyalamak veya rakip bir hizmette kullanmak,
5. Karalayıcı, yanıltıcı, haksız rekabet oluşturan veya hukuka aykırı içerik yayımlamak,
6. Kişisel verileri mevzuata aykırı toplamak, kullanmak veya aktarmak; ilan, not veya mesajlarda başkalarına ait kişisel veri paylaşmak,
7. Platform üzerinden hukuka aykırı bir hizmet sunmak veya tanıtmak.

8. İçerik, fikri mülkiyet ve ihbar

8.1. Platformun yazılımı, tasarımı, veritabanı, adı ve logosu üzerindeki haklar İşletmeciye veya lisans verenlerine aittir.

8.2. Kullanıcı, yüklediği İçerikten tek başına sorumludur. Kullanıcı, İçeriğinin Platformda yayımlanması, listelenmesi ve hizmetin sunulması için İşletmeciye, hesap açık olduğu sürece geçerli, münhasır olmayan ve bedelsiz bir kullanım hakkı tanır. İşletmeci, Platformun tanıtımında kullanıcı İçeriğini ancak kullanıcının ya da firmanın kimliği belirlenemeyecek şekilde kullanabilir.

8.3. İşletmeci İçeriği önceden incelemekle yükümlü değildir; ancak hukuka aykırı olduğu değerlendirilen İçeriği kaldırma, erişime kapatma veya yayımını durdurma hakkını saklı tutar.

8.4. İhbar: Hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz bir İçeriği adresine veya ihbar formuyla bildirebilirsiniz. İşletmeci, hukuka aykırı bir İçerikten haberdar olduğunda onu gecikmeksizin ve mevzuatta öngörülen süreler içinde yayımdan kaldırır; gerektiğinde yetkili kurumlara bildirir.

9. Ücretler

9.1. Platform şu anda ücretsizdir.

9.2. İleride ücretli bir özellik (ör. üyelik, ilan öne çıkarma) eklenirse; ücretler, kapsamı ve vergiler yürürlükten en az 15 gün önce duyurulur, yalnızca ayrıca kabul eden kullanıcılara ve duyurudan sonraki dönem için uygulanır. Mevcut ücretsiz kullanım, kullanıcının onayı olmadan ücretli hâle getirilmez.

10. Garanti verilmemesi

10.1. Platform "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu ölçüde" sunulur.

10.2. İşletmeci, mevzuatın emredici hükümleri dışında özellikle şunları garanti etmez: a) Platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağı; b) kullanıcıların beyan ettiği kimlik, yetki, akreditasyon, yeterlilik ve deneyimin gerçek olduğu; c) ilanların doğru ve güncel olduğu; d) eğitim veya sınavın belirli bir kalitede ve mevzuata uygun yapılacağı; e) Belge Almak İsteyen'in sınavda başarılı olacağı veya belge alacağı; f) taraflar arasındaki Asıl Hizmet sözleşmesinin ifa edileceği.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

11.1. İşletmeci, kendi kastı ve ağır ihmali ile mevzuatın emredici olarak öngördüğü hâller dışında sorumlu değildir (Türk Borçlar Kanunu m. 115 saklıdır).

11.2. İşletmeci; dolaylı zararlardan, kâr, iş, fırsat, veri veya itibar kaybından sorumlu değildir.

11.3. İşletmeci özellikle şunlardan sorumlu tutulamaz: a) kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklar; b) Asıl Hizmetin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi; c) bir kullanıcının yetkisinin, akreditasyonunun veya belgesinin bulunmaması ya da iptali; d) MYK, YBK, TÜRKAK ve diğer kurumların karar ve işlemleri; e) kullanıcı İçeriğindeki hata veya hukuka aykırılık; f) Platform dışında yapılan ödemeler; g) altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan kesintiler.

11.4. İşletmecinin bu Sözleşmeden doğan toplam sorumluluğu, kullanıcının zarar doğuran olaydan önceki üç ay içinde Platforma fiilen ödediği ücretlerle; böyle bir ödeme yoksa ile sınırlıdır.

11.5. Bu maddedeki sınırlamalar, tüketiciler bakımından emredici hükümler saklı kalmak kaydıyla uygulanır (m. 14).

12. Tazminat

12.1. Kullanıcı; kendi İçeriği, beyanları veya mevzuata ya da bu Sözleşmeye aykırı davranışı nedeniyle İşletmeciye yöneltilen talep, dava, idari para cezası, tazminat, makul avukatlık ücreti ve masrafları İşletmeciye ödemeyi kabul eder.

12.2. Kullanıcı, bu tür süreçlerde İşletmeciyle iş birliği yapar ve gerekli bilgi ve belgeleri sağlar.

13. Kişisel veriler

13.1. İşletmeci, hesap ve Aracılık Hizmetine ilişkin kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur ve verileri, ayrıca yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni'ndeki amaç, hukuki sebep ve sürelerle işler.

13.2. Bir kullanıcının kişisel verisinin m. 5.2 uyarınca diğer kullanıcıya iletildiği hâllerde, alan taraf bu veriyi kendi faaliyeti için bağımsız veri sorumlusu olarak işler ve KVKK'dan doğan yükümlülüklerden kendisi sorumludur.

13.3. Platform hizmetlerinden yararlanılması hiçbir açık rızaya bağlanmaz. Açık rıza gerektiren bir işleme başlatılırsa, aydınlatma metninden ayrı ve isteğe bağlı olarak sorulur.

14. Tüketiciye ilişkin hükümler

14.1. Ticari veya mesleki amaç dışında hareket eden gerçek kişi Belge Almak İsteyen tüketicidir; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ikincil mevzuatın emredici hükümleri saklıdır ve bu Sözleşmenin tüketici aleyhine hükümleri o ölçüde uygulanmaz.

14.2. Asıl Hizmete ilişkin ön bilgilendirme, sözleşme kurulması, fatura ve cayma hakkı yükümlülükleri hizmeti sunan Yetkili Firma ve/veya Eğitmen/Sınav Yapıcıya aittir.

14.3. Tüketiciler, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

15. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, terör, siber saldırı, altyapı ve internet kesintileri, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar, mevzuat değişikliği ve kamu otoritesi kararları gibi tarafların makul kontrolü dışındaki hâllerde, etkilenen taraf bu hâl sürdüğü müddetçe yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulmaz.

16. Değişiklikler

16.1. İşletmeci bu Sözleşmeyi güncelleyebilir; güncel sürüm bu sayfada sürüm numarası ve yürürlük tarihiyle yayımlanır.

16.2. Kullanıcı aleyhine esaslı değişiklikler en az 15 gün önce kayıtlı e-posta veya Platform içi bildirimle duyurulur. Kullanıcı değişikliği kabul etmezse yürürlükten önce hesabını kapatabilir; yürürlükten sonra kullanmaya devam etmesi kabul anlamına gelir.

17. Askıya alma, fesih ve hesap kapatma

17.1. İşletmeci; bu Sözleşmeye veya mevzuata aykırılık, ciddi bir şikâyet ya da güvenlik riski hâlinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir; aciliyet yoksa kullanıcıya önceden bilgi verir.

17.2. Kullanıcı, hesabını dilediği zaman profil ayarlarından kapatabilir. Kapatılan hesaba giriş yapılamaz; profil, ilan ve başvurular diğer kullanıcılara gösterilmez. Kayıtlar KVKK Aydınlatma Metni'ndeki süre boyunca saklanır.

17.3. Fesih veya kapatma hâlinde 8, 10, 11, 12, 13, 14, 18 ve 19. maddeler ile nitelikleri gereği devam etmesi gereken hükümler yürürlükte kalır.

18. Uygulanacak hukuk, yetki ve delil

18.1. Bu Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır.

18.2. Tüketicilere ilişkin m. 14 saklı kalmak kaydıyla, uyuşmazlıklarda Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

18.3. Taraflar, İşletmecinin defter ve kayıtları ile Platformun sistem, log ve onay kayıtlarının, 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu m. 193 uyarınca delil teşkil edeceğini kabul eder; karşı delil sunma hakkı ve tüketicilere ilişkin emredici hükümler saklıdır.

19. Muhtelif hükümler

19.1. Bildirimler: Kullanıcıya bildirimler kayıtlı e-posta adresine veya Platform içinden; İşletmeciye bildirimler m. 1.1'deki e-posta veya KEP adresine yapılır.

19.2. Devir: İşletmeci, Platformun devri hâlinde bu Sözleşmeyi devralan kişiye devredebilir; bu durum kullanıcılara duyurulur. Kullanıcı, İşletmecinin yazılı onayı olmadan devir yapamaz.

19.3. Bölünebilirlik: Bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümleri etkilemez.

19.4. Bütünlük: Bu Sözleşme, ekleri ve Platformda yayımlanan kurallarla birlikte tarafların anlaşmasının tamamıdır. KVKK Aydınlatma Metni bilgilendirme amaçlıdır ve ayrı bir onay gerektirmez.

19.5. Kabul: Kullanıcı, kayıt sırasında ilgili kutuyu işaretleyerek bu Sözleşmeyi okuduğunu, anladığını ve özellikle 3, 5, 10, 11 ve 12. maddelerdeki sorumluluk hükümleri ile 18. maddeyi kabul ettiğini beyan eder. Kabul edilen sürüm ve zaman kayıt altına alınır.

Ek-1 — Yetkili Firma ek şartları

1. Yürüttüğü eğitim ve/veya sınav-belgelendirme faaliyeti için gerekli tüm yetki, izin ve akreditasyonlara (uygunsa MYK yetkilendirmesi ve TÜRKAK akreditasyonu) hâlihazırda sahip olduğunu; bunların iptali veya askıya alınması hâlinde ilgili ilanları derhal kaldıracağını,
2. Yetki kapsamı dışında ilan yayımlamayacağını; kapsamı, belge türünü ve seviyeyi doğru belirteceğini,
3. Ücret, ön bilgilendirme, sözleşme, fatura, cayma hakkı ve tüketici mevzuatına uyumun kendi sorumluluğunda olduğunu,
4. Sınav sonuçları, itiraz, belge düzenleme ve MYK/TÜRKAK'a raporlama süreçlerinin kendi sorumluluğunda olduğunu,
5. Tanıtımlarında yanıltıcı ifade kullanmayacağını ve MYK veya bir kamu kurumunun onayı izlenimi yaratmayacağını,
6. Kendisine iletilen Belge Almak İsteyen verilerini bağımsız veri sorumlusu olarak KVKK'ya uygun işleyeceğini ve kendi aydınlatma yükümlülüğünü yerine getireceğini,
7. Görevlendirdiği Eğitmen/Sınav Yapıcıların gerekli niteliklere sahip olduğunu kendisinin teyit edeceğini

beyan ve taahhüt eder.

Ek-2 — Eğitmen / Sınav Yapıcı ek şartları

1. Profilindeki eğitim, belge, sicil, deneyim ve yetkinlik bilgilerinin doğru ve güncel olduğunu, talep hâlinde belgeleyeceğini,
2. Bağımsız çalışıyorsa İşletmeciyle arasında iş, vekâlet veya alt yüklenicilik ilişkisi bulunmadığını; vergi, SGK ve fatura/makbuz yükümlülüklerinin kendisine ait olduğunu,
3. Bir Yetkili Firmaya bağlı görünüyorsa, o firma adına yer almaya yetkili olduğunu,
4. Görev aldığı eğitim/sınavın mevzuata ve etik kurallara uygun yürütülmesinden, tarafsızlık ve gizlilik yükümlülüklerinden sorumlu olduğunu,
5. Kendisine iletilen kişisel verileri yalnızca görevin gerektirdiği ölçüde ve KVKK'ya uygun işleyeceğini

beyan ve taahhüt eder.

Ek-3 — Belge Almak İsteyen ek şartları

1. Platformun yalnızca bir aracı olduğunu; eğitim vermediğini, sınav yapmadığını, belge düzenlemediğini ve başarı ya da belge alınmasını garanti etmediğini,
2. Eğitim/sınav sözleşmesini ve ödemeyi doğrudan Yetkili Firma ve/veya Eğitmen/Sınav Yapıcı ile yapacağını,
3. İlandaki bilgileri (tarih, yer, ücret, kapsam, görevlinin yetkisi) hizmeti verenle teyit etmenin kendi sorumluluğunda olduğunu,
4. Başvuru yaptığında veya bir teklifi kabul ettiğinde m. 5.2'de belirtilen bilgilerinin ilgili firmaya iletileceğini bildiğini,
5. Hizmete ilişkin talep, şikâyet, iade ve cayma taleplerini hizmeti veren tarafa yönelteceğini; tüketici haklarının saklı olduğunu (m. 14)

kabul eder.